Консультации по заказу препарата 8-905-586-65-55
c 12 до 18 часов с понедельника по пятницу
Консультации специалистов по препарату 8-962-208-68-88
с 16 до 18 часов с понедельника по четверг


Консультации по заказу препарата
по телефону
8-905-586-65-55
с 10 до 18 часов
с понедельника по пятницу

Консультации для специалистов
по телефону
8-962-208-68-88
с 16 до 18 часов
с понедельника по четверг

Условия соглашения

 
Договор-оферта

Пожалуйста, внимательно прочтите настоящее соглашение перед тем, как воспользоваться услугами ООО НПО «ТЛО»

Соглашение о пользовании услугами ООО НПО «ТЛО»

Настоящее соглашение, далее «Соглашение», заключается между ООО НПО «ТЛО», далее «Поставщик», имеющим адрес в сети Интернет Neovasculgen.info, далее «Сайт», и пользователем услуг Поставщика, далее «Покупатель», и определяет условия приобретения товаров через Сайт.

1.Основные положения

1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Поставщиком в момент оформления заказа. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе «С условиями Соглашения согласен» при оформлении заказа.

1.2. Настоящие Соглашение, а также информация о товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

1.3. К отношениям между Покупателем и Поставщиком применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.4. Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленныx настоящим Соглашением, на территории Российской Федерации.

1.5. Покупатель несет ответственность за правильность заполнения всех пунктов формы заказа. В случае наличия ошибок или предоставления неполных сведений в полях “ФИО” и “Адрес доставки”, с Поставщика полностью снимается ответственность за выполнение заказа.

1.6. Администрация Сайта имеет право отказать Покупателю в оказании Услуг в любой момент до получения оплаты без объяснения причин.

1.7. Поставщик имеет право отказать Покупателю в оказании Услуг после получения оплаты в случае:

1.7.1. если товар отсутствует на складе Поставщика в течение 4 рабочих дней со дня получения оплаты;

1.7.2. если у Поставщика есть сомнения в достоверности сведений, предоставленных Покупателем при заполнении формы заказа, включая, но не ограничиваясь именем покупателя и адресом доставки товара.

1.8. В случае отказа в оказании услуг Поставщика по одной из причин, перечисленных в п. 1.7. данного Соглашения, Поставщик возвращает средства, поступившие от Покупателя, за вычетом комиссии Посредников, используемых для денежных переводов.

1.9. Возврат средств Покупателю осуществляется тем же методом и на те же платежные реквизиты, какие были использованы для оплаты услуг Поставщика.

1.10. Поставщик оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.

1.11. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.12. Услуги считаются полностью оказанными Поставщиком с момента передачи товаров Покупателю.

2. Информация о товаре

2.1. Товар представлен на Сайте Поставщика.

2.2. Товар сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием товара.

2.3. По просьбе Покупателя менеджер Поставщика обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

2.4. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Поставщиком в одностороннем порядке.

2.5. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Поставщика при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.

2.6. Поставщик оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

3. Порядок приобретения товара

3.1. Покупатель вправе оформить заказ на товар, представленный на Сайте. Товар может быть заказан в любом количестве. Заказ должен быть оформлен Покупателем самостоятельно через форму на Сайте.

3.2. После оформления заказа на e-mail Покупателя отправляется счет, подтверждающий принятие заказа, с указанием наименований выбранных товаров и общей суммы заказа, являющийся неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Далее менеджер Поставщика связывается с Покупателем (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения заказа. При выборе способа оплаты через банк - на e-mail Покупателя  направляется квитанция для оплаты.

3.3. При отсутствии товара на складе менеджер Поставщика обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).

3.4. Покупатель вправе сделать предварительный заказ на временно отсутствующий на складе товар путем внесения предоплаты в порядке, оговоренном с менеджером Поставщика. При предоплате товара заказ обрабатывается только после внесения предоплаты.

3.5. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.

4. Самовывоз и доставка товара

4.1. На территории города Москва и Московской области доставка товара не осуществляется

4.2. Покупатель самостоятельно осуществляет самовывоз товара из одной из точек самовывоза Поставщика. Точки самовывоза являются аптеками, обладающими соответствующими лицензиями. При оформлении заказа Покупатель должен указать ближайшую или удобную ему точку самовывоза.

4.3. Доставка товара осуществляется только при заказе юридическим лицом (организацией имеющей соответствующую лицензию).

4.4. Отправка и доставка заказанного товара производится в оговоренные с Покупателем сроки.

4.5. Покупатель обязан в присутствии курьера Поставщика, либо представителя транспортной компании произвести приемку заказанного товара по количеству, качеству и ассортименту товара.

4.6. Фактом приемки товара Покупателем является оплата товара (оплата общей суммы заказа и суммы расходов по доставке товара Покупателю).

5. Оплата товара

5.1. Способ оплаты товара только по безналичному расчету, где покупатель вносит стопроцентную предоплату товара путем перечисления денег на расчетный счет Поставщика. Реквизиты счета указаны в п.13 настоящего Договора.

5.2. Товар оплачивается только в рублях РФ.

6. Возврат товара

6.1. Согласно п. 2.17 Порядка отпуска лекарственных средств, утвержденного приказом Минздравсоцразвития России No 785 от 14.12.2005 Поставщик не осуществляет возврат товара или обмен  его на деньги.

7. Ответственность

7.1. Поставщик не несет ответственности за любые расходы Покупателя или прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Покупателю вследствие использования услуг Поставщика, причиненный Пользователю в результате использования или невозможности пользования Услугами и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов упаковки, задержек в работе при передаче данных и т.п., случившихся не по вине Поставщика.

7.2. Поставщик не несет ответственности за действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления Услуг Покупателю, но не принадлежащих Поставщику, как то: банки, транспортные компании, интернет-провайдеры, емейл-сервисы, платежные системы и т.д.

7.3. Сайт не несет ответственности за качество, а также не обеспечивает гарантией товары, приобретенные Покупателем с помощью Услуг Поставщика.

7.4. Покупатель согласен не делать Сайт ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с ущербом, нанесенным Покупателю в результате действия третьих лиц, включая, но не ограничиваясь Поставщиком и транспортными компаниями.

8. Обязанности Покупателя

8.1. Покупатель обязуется самостоятельно знакомиться с текстом данного Соглашения, проверять наличие изменений Соглашения и его приложений.

8.2. Покупатель обязуется своевременно обеспечивать Поставщик всей необходимой информацией для выполнения требуемого обслуживания и отправки заказа. При недостатке необходимой информации Поставщик оставляет за собой право не предоставлять обслуживание Покупателю.

8.3. Покупатель обязуется своевременно оплачивать счета. Поставщик не производит обслуживание Покупателя в случае, если предоставленных Покупателем средств недостаточно для оказания Услуг.

8.4. Сохранять документы, подтверждающие оплату услуг Поставщика.

9. Обязанности  Поставщика

9.1. Поставщик обязуется предоставить Покупателю Услуги и выполнять касающиеся Услуг требования Покупателей, если запрос Покупателя не противоречит правилам и ограничениям на обслуживание, изложенным в данном Соглашении.

9.2. Сохранять конфиденциальность данных о Покупателе. Данные о Покупателе могут быть предоставлены только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.3. Предоставлять Покупателю возможность получения информации статусе его заказа.

10. Срок действия Соглашения, изменение условий и прекращение предоставления услуг

10.1. Соглашение действует с момента его принятия Покупателем до момента получения им товара.

10.2. Поставщик имеет право прекратить оказание всех Услуг при нарушении Покупателем данного Соглашения.

10.3. Если Покупатель предоставляет о себе неверную информацию или у Поставщик есть серьезные основания полагать, что предоставленная Покупателем информация неверна, неполна или неточна, Поставщик имеет право приостановить либо отменить заказ Покупателя и отказать ему в использовании своих Услуг, либо их отдельных частей.

10.4. Поставщик имеет право прекратить оказание Услуг при нанесении Покупателем ущерба Поставщику или третьим лицам путем непрямого нарушения условий настоящего Соглашения.

10.5. При прекращении Услуг Поставщик не несет ответственности за извещение или неизвещение любых третьих сторон о лишении Покупателя доступа и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия.

10.6. Продолжение пользования Услугами через 10 дней после уведомления об изменении текущих условий Соглашения будет рассматриваться как согласие с внесенными изменениями и дополнениями. При несогласии с изменением условий договора Покупатель должен в течение указанного срока направить письменное уведомление о своем несогласии по адресу электронной почты, указанному по адресу info@neovasculgen.info

10.7. Поставщик не несет ответственности за извещение или неизвещение любых третьих сторон о прекращении действия Соглашения и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия.

10.8. Поставщик вправе прекратить действие Соглашения без соблюдения срока, предусмотренного в п.10.6, при нарушении Покупателем своих обязательств.

11. Урегулирование споров

11.1. Претензии Покупателя принимаются в письменном виде в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента возникновения инцидента. Претензии рассматриваются в срок не более 10 (десяти) рабочих дней.

11.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Соглашения, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между Сторонами. Если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством государства Российской Федерации. В случае возникновения неурегулированных претензий между сторонами, каждая из них может защищать свои нарушенные права в порядке, установленном Законодательством Российской Федерации.

11.3. В случае если какой-либо пункт данного Соглашения окажется не подлежащим буквальному исполнению, он толкуется в соответствии с действующим Законодательством с учетом первоначальных интересов Сторон, при этом оставшаяся часть Соглашения продолжает действовать в полной мере. Сложившая практика поведения сторон, либо практика оказания аналогичных услуг не могут быть причиной изменения положений настоящего Соглашения.

11.4. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем Соглашении, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

12. Другие условия, форс-мажор

12.1. Поставщик имеет право на изменение или удаление без предупреждения Покупателей любой информации, размещенной на Сайте или на других ресурсах, принадлежащих Поставщику.

12.2. Покупатель имеет право требовать от Поставщика решения проблем в получении Услуг, за исключением случаев, связанных с действием форс-мажорных обстоятельств.

12.3. Отношения, возникающие между Поставщиком и Покупателем в связи с предметом настоящего Соглашения и не урегулированные настоящим Соглашением, оформляются в виде протоколов и/или дополнительных соглашений к настоящему Соглашению, которые становятся его неотъемлемой частью при условии соблюдения простой письменной формы и подписания их Поставщиком и Покупателем.

12.4. После принятия настоящего Соглашения все предыдущие договоренности Сторон, противоречащие настоящему Соглашению, теряют свою юридическую силу.

12.5. Во всем, что не урегулировано настоящим Соглашением, а также протоколами и/или дополнительными соглашениями к нему, Стороны руководствуются действующим законодательством.

12.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явится следствием действия непреодолимой силы (”форс-мажор”), то есть чрезвычайных и непредотвратимых Сторонами при данных условиях обстоятельств, в том числе массовых беспорядков, запретительных действий властей, стихийных бедствий, пожаров, катастроф и других обстоятельств непреодолимой силы, а также перебоями в электропитании, глобальными перебоями в работе российских и международных сегментов сети Интернет, сбоями систем маршрутизации, сбоями в распределенной системе доменных имен, сбоями, вызванными хакерскими и DOS-атаками, стороны обязаны в письменной форме или по электронной почте (e-mail) уведомить друг друга о существовании форс-мажорных обстоятельств в течение 7 (семи) дней после момента их наступления. Если наступление соответствующих форс-мажорных обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение Сторонами обязательств в срок, установленный в настоящем Соглашении, этот срок соразмерно продлевается на время действия соответствующих обстоятельств. Если невозможность исполнения Сторонами обязательств по настоящему Соглашению будет длиться свыше 2 (двух) месяцев, Стороны вправе расторгнуть настоящее Соглашение без возмещения возможных убытков.
 
13. Реквизиты Поставщика
ООО НПО "ТЛО"
Бизнес Парк РУМЯНЦЕВО  (метро Румянцево)
142784, Москва, 22-й Километр Киевского шоссе, домовладение 4, стр. 2, корпус "Г", павильон 221Г (Аптека)
Тел.: 8-905-586-6555
info@neovasculgen.info